Returret og levering

Hent Returformular i PDF format


Levering Danmark og EU.
Der tages forbehold for udsolgte varer og evt. udskudt leveringstid hos Loaded.dk leverandører.

Vi opdaterer konstant shoppen med nye produkter og seriøse tilbud, og vi forventer at afsende bestilte varer indenfor 1-3 arbejdsdage. GASP og Better Bodies varer kan dog have en leveringstid på 6-8 arbejdsdage.

Alle ordrer sendes med: PostDanmark og GLS. Fragt prisen fremgår ved bestilling og på ordrebekræftelsen / fakturaen.
Du vil altid modtage SMS og / eller e-mailadvisering, når pakken er indleveret til PostDanmark eller GLS med Track&Trace nummer.
I tilfælde af forsinket levering, bedes du kontakte os og vi vil gøre vores bedste for rette op på fejlen. I tilfælde af udgåede varer eller ændring af leveringstid, vil du straks blive underrettet herom.

Er en bestilt vare mod forventning ikke tilgængelig, vil det indbetalte beløb straks blive tilbageført af loaded.dk til købers betalingskort via PBS.

Levering med GLS PakkeShop koster 29,00 kr. 
Levering med omdeling til din bopæl koster 59,00 kr.
Levering uden omdelling til døgnboks eller posthus koster 45,00 kr.
Levering til firmaadresse koster 40,00 kr.
Levering til Sverige koster 123,00 kr.

Afhentning i butikken på Vesterbrogade 196
Hvis du har mulighed for det, kan du også afhente din onlinebestilling i butikken på Vesterbrogade 196, Frederiksberg. Som udgangspunkt kan en onlinebestilling først afhentes i butikken dagen efter.
Du vil blive ringet op angående afhentningsdato og tidspunkt, så kør IKKE hjemmefra før vi har ringet.


Levering Norge
Der tages forbehold for udsolgte varer og evt. udskudt leveringstid hos Loaded.dk leverandører.

Alle ordrer sendes med: GLS til enten GLS Pakkeshop, Erhverv eller til privat adresse. Fragt prisen fremgår ved bestilling og på ordrebekræftelsen/fakturaen.
Du vil altid modtage SMS og/eller e-mail advisering når pakken er afhentet af GLS med Track&Trace nummer. I tilfælde af forsinket levering, bedes de kontakte os og vi vil gøre vores bedste for rette op på fejlen. I tilfælde af udgåede varer eller ændring af leveringstid, vil du straks blive underrettet herom.

Vi gør opmærksom på at vi ikke sælger og leverer nutrition / kosttilskud til Norge.

Er en bestilt vare mod forventning ikke tilgængelig, vil det indbetalte beløb straks blive tilbageført af loaded.dk til købers betalingskort via PBS.

Levering til Norge koster 142,00 kr.


Fri fragt
Loaded.dk sender fragt frit ved køb over 500,- til adresse i Danmark.
Der sendes ikke fragt frit til Norge, Sverige, Grønland eller resten af EU.


Afbestillinger
Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske på samme måde som bestillingen er foretaget. Alternativt kan det ske ved, at fremsende en e-mail med mærket "Afbestilling". Her bør bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå. Har De modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten ”Afbestilling" indsat i emnetekst. Afbestilling bør ske inden kl. 14:00 samme dag, som bestillingen er foretaget.


Fortrydelsesret
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentligt samme stand og mængde som da du modtog den. Fortydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker salgsværdien væsenligt. Hvis du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Hvis du har købt en vare via Internetbutikken hos os, har du ret til at fortryde købet. Du har 14 dage til at meddele os dette. Og så har du 14 dage til at sende varen retur. Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres. Du kan også give fysisk fremmøde, men kun efter aftale, på vores adresse og der returnere varen eller sende den via post og fortryde købet.
Ønsker du at udnytte din fortrydelsesret bør du sende varen tilbage i original emballage. Du kan fortryde et køb selvom varen er brugt. En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en butik. Hvis varen er brugt, laves der en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger – en evt. værdiforringelse får du ikke retur. 

Ved fortrydelse af købet, vil pengene blive tilbageført til det benyttede kreditkort. Tilbagebetalingen sker hurtigst muligt efter vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan udnyttes. BEMÆRK! Ved salg til virksomheder og offentlige institutioner ydes der ikke fortrydelsesret.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail nr vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.


Returadresse:
Alle retur pakker skal sendes retur til vores webshop/lager adresse:

LOADED
Værkstedvej 65
2500 Valby